お支払い方法
- 代金引換/クレジットカード
- 代金引換
- 注文を受けた後、弊店より電話（あるいはメール）にてオーダーの情報をお知らせいたします。代金は配達された商品を受け取った時に、配送員に支払ってください。
- 【代引手数料】 全国一律料金： 200円
- まとめ買いの計算規則：一つ配送先につき、同じ複数の商品を注文して頂いて、代引手数料は変わりません。
- クレジットカード
- 電話で注文を確認する必要がないため、一番快速で便利なお支払い方法です。荷物は直接にご指定の住所に発送されます。不便の場合は、他人により受け取ったことができます。
運送について
- 【業者】ヤマト運輸/西濃運輸
- 発送日：注文確認後2営業日以内
- 配達期間：2～7営業日以内に配達
- 商品のサブライヤーと倉庫が異なるため、異同の倉庫から出荷された商品ですが、出荷時間が異なるかもしれません。且つ配達の時間は別になる可能性があります。
荷受/返品/交換について
- 荷受の手順
- クレジットカード
- 注文を確認する必要がありません。至急に発送することができます。
- 返品・交換について
- 対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 商品等の不具合による交換・返品
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品の状態を確認してください。
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合は、商品の配達一週間以内にメールにてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合の送料は当店が負担いたします。）
- お客様都合による返品・交換
- お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。
- ※返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
- 返金について
- スタッフが返品商品を確認した後、返金のお手続きをいたします。
- 確認後、3日から5日程お時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
- お客様都合による返品・交換において、振込手数料が発生する場合は、お客様負担となります。
- お買い上げ金額から手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
- クレジットカード
- ご注文時にクレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社から返金いたします。
- 締日の関係上、一旦引き落としが行われる場合もございますが、
- その際は翌月または翌々月以降に返金されます。
- 詳細な返金時期につきましては、個人情報となり当店では確認することが出来かねますので、
- お手数ですがご利用のクレジットカード会社にお尋ねください。
- ＜ご注意ください＞
- 下記に該当する場合は、ご返品（・交換）のご希望をお受けすることが出来ません。
- ※受け取った後、事前にご連絡なく返品された場合
- ※発送から7日以上経過した商品
- ※一度でもご使用された商品
- ※お客様が汚損・破損・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
- ※組み立て途中・組み立て後の商品
- ※ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合。
- ※医療機器、精密機械にあたる商品。
- ※肌着・寝具、タオル等の衛生用品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）。
お問い合わせ
- メールアドレスowlsmarter.jp@gmail.com。
- LINE＠アドレス：mns0937z
- ※お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。